Estimado Cliente,

En OBBSO S.R.L., nos esforzamos por brindarle una experiencia de compra sin complicaciones y transparente. Queremos informarle de manera clara y concisa sobre nuestras políticas de garantías, cambios y devoluciones para que su satisfacción sea nuestra prioridad.

1. Garantías:

• a. Garantía de Funcionalidad (365 días):
  - Válida por un año después de la recepción/entrega del producto.
  - Cubre daños de fábrica que afecten la funcionalidad del producto.
  - Para hacer válida esta garantía, comuníquese con nosotros a través de WhatsApp. Indique la garantía a aplicar, si desea cambio o devolución, y explique detalladamente el motivo. Adjunte fotos y videos claros que respalden su reclamo.
• b. Garantía de Entrega (1 Hora):
  - Válida solo dentro de la primera hora después de la recepción o entrega del producto.
  - Cubre discrepancias visuales o técnicas con las especificaciones en la página del producto.
  - También incluye productos con rayas, abolladuras, manchas o daños evidentes.
  - Para hacer válida esta garantía, siga el mismo procedimiento mencionado anteriormente.

2. Cambios y Devoluciones:

• Aplicables a ambas garantías (Funcionalidad y Entrega).
• Para solicitar un cambio o devolución, contáctenos a través de WhatsApp. Proporcione detalles sobre la garantía a aplicar, indique si desea cambio o devolución, y explique claramente el motivo. Adjunte fotos y videos que respalden su solicitud.

3. Proceso Simplificado:

• Contáctenos a través de nuestro WhatsApp.
• Indique la garantía a aplicar y si desea cambio o devolución.
• Envie una foto de la factura, donde se vea claramente los datos. (Sin este paso su garanita no sera aplicable)
• Explique detalladamente el motivo.
• Adjunte fotos y videos claros.

Haga clic en el siguiente botón para contactar con nuestro soporte:

Nuestro equipo de soporte verificará rápidamente si su caso cumple con las condiciones establecidas y procederá a realizar el cambio o devolución según corresponda.

Agradecemos su confianza en OBBSO S.R.L. y estamos comprometidos a brindarle soluciones eficientes. Su satisfacción es nuestra prioridad.